acer ® CrystalCam ReadMe

Korean
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acer ® CrystalCam(Windows 2000, XP)
© Copyright 1996-2005 acer ®. All Rights Reserved.

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README 목차

1. 중요 정보
2. 설치
3. 알려진 문제
4. 문제 해결
5. 추가 정보

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1. 중요 정보

CrystalCam을 올바로 설치하려면 반드시 acer ® USB 카메라를 컴퓨터에
연결하기 전에 소프트웨어를 설치해야 합니다. 소프트웨어를 설치하기 전에
장치를 연결하면 Windows 하드웨어 마법사가 시작됩니다. "알 수 없는 장치가
검색되었습니다."라는 메시지가 표시되면 "취소" 버튼을 클릭하고 퀵 스타트
가이드의 설치 지침을 참고하여 계속하십시오.

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2. 설치 정보

2.1 Windows 2000 및 XP에서 CrystalCam 소프트웨어를 설치하려면
Administrator 또는 Power User 액세스 권한이 있어야 합니다.

2.2 Windows 2000에서 XP로 업그레이드

Windows 2000에 acer ® USB 카메라를 설치한 후 이 시스템을
Windows XP로 업그레이드한 경우 CrystalCam 소프트웨어를 삭제하고
다시 설치해야 합니다.

2.3 CrystalCam 소프트웨어가 올바로 작동하도록 하려면 Internet
Explorer 5.5 이상의 버전을 설치해야 합니다.

2.4 카메라가 정상적으로 작동되도록 하려면 Windows 최신 업데이트와
서비스 팩을 설치하도록 하십시오.

2.5 비디오 또는 오디오 호환성 문제를 방지하려면 설치된 비디오 및
사운드 카드 드라이버가 최신인지 확인하십시오.

2.6 바이러스 백신 또는 스파이웨어 차단 유틸리티를 실행하고 있다면
acer ® 소프트웨어가 등록될 수 있도록 허용하십시오. 그렇지
않으면 일부 기능을 사용할 수 없거나 오동작이 발생합니다.

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3. 알려진 문제

3.1 Windows XP 서비스 팩 2는 고속의 USB 2.0으로 CrystalCam 을
사용하기 위해 필요합니다.

3.2 조명 상태

카메라를 사용할 때 가능한 최상의 이미지 품질을 얻으려면 밝은
조명 상태를 유지하는 것이 중요합니다.

낮은 조명 상태에서 카메라를 사용하고 있으며 이미지가 어두운
경우라면 "카메라 설정 변경 | 고급 카메라 설정" 대화 상자에서
"빛 보정" 옵션 컨트롤을 선택합니다.

3.3 깜박임 방지 설정

형광등 아래에서 카메라를 사용할 때 이미지의 깜박임 또는 줄무늬
현상을 방지하려면 올바른 "깜박임 방지" 설정을 사용하는 것이
중요합니다.

올바른 기본 설정은 설치하는 동안 적용됩니다. "깜박임 방지"
컨트롤은 "카메라 설정 변경 > 고급 카메라 설정" 대화 상자에
있습니다.

올바른 설정은 다음과 같습니다.

50 Hz 유럽, 오스트레일리아
60 Hz 북미

3.4 Windows XP 서비스 팩 1에서 카메라 드라이버를 설치할 때
'코드 10' 드라이버를 시작할 수 없다는 메시지가 표시되면
Windows Update에서 권장 업데이트를 설치하거나 아래 Microsoft
사이트에서 패치를 설치하여 문제를 해결하십시오.
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-ko;822603

3.5 Windows XP 또는 Windows 2000에서 '알 수 없는 장치' 또는
'인식할 수 없는 장치'라는 메시지가 표시되면 다음 Microsoft
사이트에서 패치를 설치하여 문제를 해결하십시오.
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-ko;838989

3.6 아바타 또는 액세서리를 삭제한 후 다시 설치하려면
c:\program files\logitech\video\model packages로 이동하여
.lva 또는 .lvf 파일 중 하나를 두 번 클릭하여 설치합니다. 
하드 드라이브에 추가로 Video Effects를 다운로드하여 저장했다면
저장한 디렉토리로 이동한 후 해당 패키지를 두 번 클릭합니다.

3.7 흰색 밸런스는 acer ® CrystalCam  카메라에서 지원하지
않는 기능입니다.
흰색 밸런스 슬라이더를 이동하더라도 이미지가 변경되지 않습니다.

3.8 acer ® CrystalCam 은 Pinnacle Studio 9에서 작동하지
않습니다.
Pinnacle Studio는 Pinnacle  장치로서 카메라를 인식합니다.

3.9 CrystalCam 9.0 기능은 제한된 사용자로 Windows XP에 로그인한
경우에 사용할 수 없습니다.  제한된 사용자로 로그인하여
이 기능을 사용하려면 acer ® 웹 사이트에서 최신 릴리스를
확인하십시오.


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4. 문제 해결

4.1 "다른 응용 프로그램이 카메라를 사용하고 있습니다."

이런 유형의 오류 메시지가 표시되면 다음을 확인하십시오.
- 다른 응용 프로그램에서 카메라를 사용하고 있는지 여부.
두 응용 프로그램이 동시에 카메라를 사용할 수는 없습니다.
- 카메라가 USB 포트에 올바로 연결되어 있는지 여부
- 컴퓨터의 USB 포트를 사용할 수 있는지 여부(컴퓨터 설명서 참조)
- USB 포트가 올바로 작동하는지 여부. 다른 포트에 연결해 봅니다.
허브에 카메라를 연결한 경우 컴퓨터 뒷면의 USB 포트에 직접 연결해
봅니다.
- 카메라 드라이버가 설치되어 있는지 여부. CrystalCam 소프트웨어를
다시 설치해 봅니다.

4.2 대기 모드에서 복귀한 후 카메라가 작동하지 않습니다.

일부 컴퓨터, 특히 노트북의 경우 대기 모드로 전환되면 USB 포트의
전원을 차단합니다. 이 문제가 발생하면 대기 모드에서 복귀해도
카메라를 인식하지 못합니다. 카메라를 다시 사용하려면 USB
케이블을 뺀 다음 다시 연결하십시오. 여전히 카메라가 인식되지
않으면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

4.4 Windows 2000에서 사용하는 경우 "USB 컨트롤러 대역폭 초과" 대화
상자가 표시될 수 있습니다.

CrystalCam 카메라가 연결된 상태에서 이런 종류의 오류 메시지가
표시되면 Windows 2000 서비스 팩 3을 다운로드하여 설치하십시오.

4.5.1 Installshield 오류.
acer ® CrystalCam은 Installshield에서 제공하는 엔진을 사용하여
설치 프로세스를 시작합니다. Installshield는 다른 많은
제품들에서 사용하므로 이미 사용자의 컴퓨터에 설치되어 있을 수
있습니다. Installshield 구성 요소가 작동하지 않고 acer ®
CrystalCam Setup.exe에서 6000, 6001, 6002, 6003, 6004, 6005
또는 이와 유사한 오류가 발생할 경우 다음을 시도하십시오.

1. 먼저 시스템에 대한 모든 액세스 권한을 갖는 Administrator로
로그인했는지 확인하십시오. 제한된 권한을 갖는 사용자는
Installshield 9 엔진을 실행하거나 acer ® CrystalCam을 설치할
수 없습니다.

2. 하드 디스크 공간이 충분한지 확인하십시오. Installshield
엔진은 10MB 이하의 디스크 공간이 남으면 디스크 공간 부족
관련 오류 메시지를 표시합니다.

3. Setup.exe 오류가 계속 발생하면 시스템을 재시작한 다음
바이러스 백신, 스파이웨어 차단 또는 기타 디스크 유틸리티를
종료하고 acer ® CrystalCam을 설치하십시오. acer ® CrystalCam을
설치하기 전에 Microsoft System Configuration Tool
(MSCONFIG.EXE)을 사용하여 "진단 모드"를 실행합니다.

4. 여전히 Setup.exe 오류가 계속 발생하면 acer ® CrystalCam
설치 프로그램을 재시작하기 전에 Installshield를 제거하고
다시 설치해 보십시오.

수행하는 방법은 다음과 같습니다.

CD-ROM의 \TECHSUPT\CLEANUPDS9 디렉토리에 있는 CLEANUPDS9.EXE를
실행하여 Installshield 9 엔진을 제거합니다. 이 엔진을 제거하면
Installshield 9를 사용하는 모든 다른 설치를 더 이상 제거할 수
없습니다.

CD-ROM의 \TECHSUPT\DS9ENGINE 디렉토리에 있는 DS9ENGINE.EXE를
실행하여 Installshield 9 엔진을 다시 설치합니다. 이렇게 하면
Installshield 9 엔진이 복원되어 Installshield 9를 사용하는
다른 설치를 제거할 수 있게 되며 더 이상 오류 없이 acer ®
CrystalCam 설치 프로그램을 실행할 수 있습니다.


4.5.2 제거 및 복원.

acer ® CrystalCam 설치 프로그램은 프로그램 추가/제거에 두 개의
항목을 만들며 acer ® CrystalCam을 완전히 제거하려면 둘 모두를
사용해야 합니다.

4.5.2.1 acer ® CrystalCam 소프트웨어. 이 항목을 사용하여 컴퓨터에서
acer ® CrystalCam 소프트웨어를 제거할 수 있습니다. 제거 옵션은
acer ® CrystalCam 소프트웨어만 제거합니다. acer ® 카메라
드라이버는 제거되지 않습니다.
acer ® CrystalCam 소프트웨어를 제거하더라도 MSN Messenger 같은
다른 응용 프로그램에서 여전히 acer ® 카메라를 사용할 수
있습니다.

시스템에서 acer ® CrystalCam 소프트웨어의 손상된 파일 또는
누락된 파일을 재설치하는 데 사용할 수 있는 복구 옵션도 있습니다.
재설치에 필요한 파일은 CD-ROM에 있습니다.

4.5.2.2 acer ® 카메라 드라이버. 컴퓨터에서 카메라 드라이버를 제거할
때 이 옵션을 사용할 수 있습니다. 카메라의 비디오 이미지에
문제가 있거나 카메라를 찾을 수 없는 경우 이를 해결하는 일반적인
방법은 acer ® 카메라 드라이버를 제거한 다음 CD-ROM을 넣고
CD 브라우저에서 "acer ® CrystalCam 드라이버만 설치" 옵션을
선택하여 재설치하십시오. 카메라 드라이버를 제거하면 카메라가
어떤 응용 프로그램에서도 작동하지 않습니다.

4.5.3 CLEANUPQC9.EXE 도구.

어떤 이유로 인해 acer ® CrystalCam 소프트웨어를 제거하는 데
문제가 있으면 \TECHSUPT\CLEANUPQCAM 디렉토리에 있는 이 도구를
사용하여 acer ® CrystalCam 소프트웨어를 Installshield를 통하지
않고 제거할 수 있습니다.
이 도구는 acer ® CrystalCam 소프트웨어에서 사용하는 모든 파일과
레지스트리 항목을 삭제합니다.
프로그램 바로 가기나 acer ® 카메라 드라이버는 제거되지
않습니다.

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5. 추가 정보

보다 자세한 문제 해결 정보, 최신 소프트웨어, 연락처 정보를 보려면
acer ® 웹 사이트를 방문하십시오.

웹 페이지: http://global.acer.com/

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모든 상표는 해당 회사의 자산입니다.
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